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※ 다음의 경우에는 정상적인 교환/반품이 되지 않습니다.

- 제품을 이미 상당량(1/3 이상) 사용한 경우

- 제품 용기를 훼손하여 제품 사용가치가 떨어진 경우

- 제품설명에 기재된 [사용시 주의사항]대로 지키지 않은 경우

- 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우

- 주문 제품과 함께 제공된 사은품을 이미 사용하였거나 분실한 경우

반품 배송료 부담은 반품사유에 따라 달라집니다.

제품 자체에 이상이 있거나 파손/오배송의 경우에는 저희 레베코코에서 배송비를 부담합니다.

그러나, 단순변심이나 수취거부, 수취인 주소 불명으로 인한 반송 등의 경우에는 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

또, 모든 반품 시에는 판촉행위로 인해 지급된 경품 및 사은품이 있을 경우 모두 반납하여야 하며, 이미 당해 사은품을 사용한 경우에는

해당 금액만큼 차감하여 반품금액을 지급드립니다.

원칙적으로 고객의 단순 변심에 의한 반품 신청은 처리가 되지 않습니다.

단, 미개봉 제품에 한하여 제품 구매일로부터 15일 이내에 반품이 가능하지만,

왕복 택배비(5,000원)를 고객님께서 부담해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

반품 접수는 02-6925-6331 고객센터로 문의주시길 바랍니다.

배송 과정에서 제품이 파손된 경우 제품 수령일로부터 15일 이내에

저희 레베코코 고객센터(02-6925-6331)로 문의해 주시면 제품을 재배송 해드리고 있으며,

재배송된 제품을 받으실 때에 파손된 제품과 맞교환하여 주시면 됩니다.

하지만 제품 배송 중의 파손이 아닌

고객님의 취급 부주의로 인한 파손일 경우에는

교환 및 환불이 불가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.

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레베코코 화장품은 모든 제품에 대해 화장품 제조법의 배합한도 내에서

임산부도 사용가능한 허용농도로 다른 성분들과 제조되고 있어 안전하게 사용 가능합니다.

단, 임신 기간에는 일시적으로 피부가 예민해지거나

호르몬변화에 의해 트러블이 생길 수 있으므로,

이 점 유의하여 사용해주시기 바랍니다.

그리고, 추가적으로 참고하실 수 있는 사항으로 다음과 같이 말씀 드립니다.

저희 레베코코 전제품은 천연방부시스템을 갖춘 제품이기 때문에,

온도 변화가 크지 않은 상온에서도 유통기한(혹은 사용기한) 내에는 보관이 가능합니다.

화장품 전용의 냉장고나 일반 냉장고의 야채칸 등에 보관하는 것도 좋지만,

위의 경우에는 온도차로 인한 제품의 변질을 방지하기 위해서

제품 사용이 끝나는 즉시 냉장고에 넣어주시는 것이 좋습니다.

레베코코의 모든 제품은 남녀노소 구분 없이

레베코코의 기술 노하우를 바탕으로 만들어진 제품이며,

천연성분의 추출물을 위주로 만들어져

민감성, 트러블 피부에 최적화된 기능성 화장품입니다.

화장품의 유효기간은 제품의 성분, 제형, 보관상태 등에 따라 다르지만,

개봉하지 않은 화장품의 경우 제조일로부터 2~3년이며,

대부분의 화장품은 개봉후 6개월 이내에 사용해 주시는 것이 가장 좋습니다.

저희 레베코코 화장품의 유효기간은 제품별로 상이하며,

제품의 겉면 또는 아랫면에 표시되어 있습니다.